Termeni de utilizare

1. Cine suntem

Magazinul online dubaistore.ro este operat de SC THERMOWELDING SRL, înregistrată la Registrul Comerțului sub numărul J2013014061406, cod fiscal RO32468345, cu sediul în Str. Ciocârliei nr. 7E, 077068, jud. Ilfov, România.

Ne poți contacta la +40 758 990 634 sau la contact@dubaistore.ro.

2. Acceptarea termenilor

Prin plasarea unei comenzi pe dubaistore.ro confirmi că ai citit și accepți acești termeni. Dacă nu ești de acord cu ei, te rugăm să nu folosești magazinul.

3. Produsele

Toate parfumurile comercializate sunt originale și sigilate, achiziționate de la distribuitori autorizați. Fotografiile au caracter informativ; ambalajul poate suferi mici modificări din partea producătorului, fără ca produsul să se schimbe.

Disponibilitatea este afișată în timp real. Produsele fără stoc nu apar în magazin.

4. Prețuri și plată

Prețurile sunt exprimate în lei și includ TVA. Nu includ costul livrării, care se calculează separat la finalizarea comenzii, conform Politicii de livrare.

Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile fără notificare prealabilă. Prețul aplicabil este cel afișat în momentul plasării comenzii.

5. Plasarea comenzii

Comanda devine fermă în momentul în care primești confirmarea pe e-mail. Ne rezervăm dreptul de a anula o comandă dacă produsul nu mai este disponibil, dacă prețul a fost afișat greșit din eroare tehnică sau dacă datele de contact sunt incomplete. În aceste cazuri te anunțăm și îți restituim integral sumele plătite.

6. Dreptul de retragere

Conform OUG 34/2014, ai dreptul să te retragi din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului, fără a invoca vreun motiv. Noi îți acordăm un termen mai generos, de 30 de zile.

Excepție: produsele sigilate care nu pot fi returnate din motive de igienă și care au fost desigilate după livrare nu pot fi returnate. Un parfum desigilat intră în această categorie.

Condițiile complete sunt în Politica de rambursare.

7. Garanție și conformitate

Produsele beneficiază de garanția legală de conformitate, conform OUG 140/2021. Dacă produsul primit prezintă un defect sau nu corespunde descrierii, contactează-ne în termen de maximum 2 luni de la constatare.

8. Datele tale

Prelucrăm datele personale conform Politicii de confidențialitate, în acord cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

9. Proprietate intelectuală

Conținutul site-ului — texte, fotografii, siglă, structură — aparține SC THERMOWELDING SRL sau partenerilor săi și nu poate fi reprodus fără acord scris. Mărcile parfumurilor aparțin deținătorilor lor de drept.

10. Soluționarea litigiilor

Orice neînțelegere se rezolvă pe cale amiabilă. Dacă nu este posibil, te poți adresa ANPC, platformei SAL sau platformei europene SOL. Litigiile se supun legislației române.